感謝各位粉絲的熱情支持！體驗包索取活動已於107.11.18(日)圓滿結束！
彙整體驗包索取的常見問題，如有任何不清楚的地方也歡迎私訊至木槿花草本衛生棉粉絲團由專人為您服務。

Q請問我的體驗包寄出了嗎？
體驗包配送日期如下：
107.10.12(五)～10.23(二)  已於10.26(五)配送。
107.10.24(三)～10.30(二)  已於11.02(五)配送。
107.10.31(三)～11.06(二)  已於11.09(五)配送。
107.11.07(三)～11.13(二)  已於11.16(五)配送。
107.11.14(三)～11.18(日)  將於11.23(五)配送。

Q請問我有申請體驗包為何未收到？
未收到體驗包的原因如下：
(1)您的信箱尚未完成認證--請至以下網址補寄驗證信，並完成信箱認證。
https://www.hibis.com.tw/shop/index.php?action=member_verification

(2)您註冊會員時未勾選申請體驗包--如您未能確認自己是否有勾選，請至粉絲團私訊您的Email提供小編查詢喔。

(3)您的地址未填寫完整因此被退信--如您的地址未完整填寫，則會導致被退信而無法收到體驗包，如您申請的日期已過了配送時間，您可私訊小編查詢您的Email是否已完成配送。